Versand & Rückgabe

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Versandinformationen
Wir versenden unsere natürlichen Kausnacks für Hunde innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder. Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Deutschland mit einem zuverlässigen Versanddienstleister wie DHL oder Deutsche Post verschickt.

Versandkosten
🇩🇪 Deutschland: 5,90 € pauschal
🆓 Kostenloser Versand ab 49 € Bestellwert

🇪🇺 EU-Länder: Versandkosten werden im Checkout je nach Zielland automatisch berechnet

Lieferzeiten
Deutschland: 2–5 Werktage

EU-Ausland: 3–8 Werktage
Bitte beachten Sie mögliche Verzögerungen während Feiertagen oder bei hoher Nachfrage.

Rücksendung & Umtausch
Sie haben das Recht, unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Rücksendeadresse:
RBH Birke UG
Breite Straße 9, Postfiliale 510
15306 Seelow, Deutschland

🔁 Wichtige Hinweise zur Rücksendung:
Rücksendekosten trägt der Kunde

Die Ware muss originalverpackt, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein

Aus hygienischen Gründen sind geöffnete oder bereits verwendete Kausnacks vom Umtausch ausgeschlossen

Rückerstattung
Nach erfolgreichem Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie die Rückerstattung des Warenwertes innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

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🛒 Rechtlicher Hinweis:
Alle Preise im Shop verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (7 % oder 19 %).
Versandkosten werden im Warenkorb und Checkout separat ausgewiesen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB und Widerrufsbelehrung.